سياسة الخصوصية

لا يحتاج الموقع إلى إنشاء حساب، ولا نجمع إلا ما تكتبه أنت بنفسك:

• في نموذج طلب الرحلة: الاسم الكامل، ورقم الهاتف (واتساب)، والبريد الإلكتروني (اختياري)، والجنسية (لتحديد السعر)، وأفضل وقت للتواصل، والملاحظات.
• وتفاصيل الرحلة: نوعها ومسارها وتواريخها، وعدد المسافرين ودرجة السفر، والخدمات الإضافية التي تختارها، وشركة الطيران المفضّلة والميزانية التقريبية إن كتبتهما.
• في المساعد الذكي: الرسائل التي تكتبها له.
• في مربع «اكتب لنا مباشرة»: نص رسالتك، ويُجهَّز في متصفحك ليُفتح في واتساب ولا يصل إلى خوادم الموقع.

للردّ على استفسارك وتجهيز عرض السعر المناسب لك، ويتواصل معك فريق الحجوزات بخصوص طلبك كما يوضّح نموذج الطلب قبل الإرسال. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر ضمن هذا الموقع، ولا لأي إعلانات.

[الأساس القانوني للمعالجة: يحدّده المالك]

تصل بياناتك إلى هذه الجهات فقط:

• فريق الحجوزات في الشركة عبر واتساب: نص الرسالة يُجهَّز في متصفحك ولا يُرسَل إلا عندما تضغط «إرسال» داخل واتساب، وتخضع المحادثة هناك لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
• نسخة داخلية من الطلب بتفاصيله كاملة، تُرسَل عند ضغطك زر الإرسال في الموقع إلى قناة الطلبات الخاصة بالشركة، عندما تكون هذه القناة مفعّلة: [الجهة التي تستقبل هذه النسخة ومكان حفظها: يحدّدهما المالك].
• مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي، فقط حين يعمل المساعد الذكي بخدمة خارجية: [اسم المزوّد ودولته: يحدّدهما المالك]. وفي غير ذلك تُعالَج رسائلك على خادم الموقع لصياغة الرد فقط، ولا تُحفظ فيه.
• مزوّد الاستضافة الذي تعمل عليه خوادم الموقع: [اسم المزوّد ودولته: يحدّدهما المالك].

لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا يستخدم أدوات لتحليل الزيارات، ولا يحمّل أدوات تتبّع أو إعلانات من أطراف ثالثة.

يحفظ الموقع في متصفحك بعض البيانات بأسماء تبدأ بالكلمة advanced، وتبقى على جهازك، ويمكنك مسحها من إعدادات المتصفح في أي وقت:

• تقدّم نموذج الطلب وما كتبته فيه، في «تخزين الجلسة» الذي يمسحه المتصفح عادةً عند إغلاق التبويب. ويتجاهله الموقع ويمسحه إذا مرّت ست ساعات على آخر تعديل فيه.
• محادثتك مع المساعد الذكي، وعلامة تمنع تكرار تنبيهه، في «تخزين الجلسة» أيضاً.
• وحدة الحرارة التي تختارها (مئوية أو فهرنهايت)، في «التخزين المحلي» حتى تمسحها.

عند إرسال طلب رحلة، يسجّل خادم الموقع سطراً تقنياً واحداً فيه رقم الطلب ولغته ونوع الرحلة ومسارها وتواريخها وعدد المسافرين ودرجة السفر، مع رقم هاتف مُقنَّع لا يظهر منه إلا أوّله وآخر رقمين، ودون الاسم أو البريد الإلكتروني.

ويُستعمل عنوان IP لجهازك مؤقتاً في ذاكرة الخادم لتحديد عدد الطلبات والرسائل المسموح بها ومنع الإساءة، ولا يُحفظ في أي قاعدة بيانات.

وكأي موقع، قد يسجّل خادم الاستضافة عنوان IP ووقت الزيارة والصفحة المطلوبة لأغراض التشغيل والأمان: [مدة الاحتفاظ بسجلات الخادم: يحدّدها المالك].

تُجلب هذه البيانات من خوادم الموقع، من خدمتي Open‑Meteo وExchangeRate‑API، ولا يتصل متصفحك بهما مباشرة ولا نرسل إليهما أي بيانات شخصية. ولا يطلب الموقع تحديد موقعك الجغرافي.

حين تفتح واتساب، أو صفحاتنا على إنستغرام وفيسبوك، أو عنواننا على خرائط Google، تنتقل إلى خدمة تديرها جهة أخرى وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

ما يُحفظ في متصفحك يبقى فيه كما هو موضّح أعلاه.

أما الطلبات والرسائل التي تصل إلى فريق الحجوزات: [مدة الاحتفاظ بالبيانات: يحدّدها المالك].

نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر ما يجمعه الموقع أو طريقة معالجته، وتُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة.

[تاريخ آخر تحديث: يُضاف عند الاعتماد]

لأي سؤال عن بياناتك، أو لطلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على البريد الإلكتروني الظاهر أدناه.

info@advanced-sy.com