شروط الاستخدام
الشروط التي تنظّم استخدامك لموقع شركة المتقدم للسياحة والسفر: ما يقدّمه الموقع، وعروض الأسعار، والمعلومات المعروضة، والمساعد الذكي.
مسودة بانتظار الاعتماد: هذا النص قيد المراجعة من الشركة وليس صيغة نهائية بعد.
الموقع واستخدامه
هذا الموقع تابع لشركة المتقدم للسياحة والسفر في دمشق، ويعرّف بخدماتها وبرامجها، ويساعدك على تجهيز طلب رحلتك وإرساله إلى فريق الحجوزات. [الاسم القانوني المسجّل للشركة ورقم سجلها التجاري: يحدّدهما المالك]
باستخدامك الموقع فأنت توافق على هذه الشروط، فإن لم توافق عليها فيُرجى عدم استخدامه. وعند استخدامه:
- اكتب بيانات صحيحة تخصّك، أو تخصّ من طلب منك تجهيز الرحلة عنه.
- لا تستخدم الموقع أو المساعد الذكي لإرسال رسائل مزعجة أو مضلِّلة أو مسيئة، ولا تحاول تعطيل الموقع أو تجاوز حدود الاستخدام فيه.
ما يقدّمه الموقع
يتيح لك هذا الموقع:
- معلومات عامة عن خدماتنا وبرامجنا ووجهات السفر.
- نموذج «اطلب عرض سعر» الذي يجهّز رسالة بتفاصيل رحلتك تُفتح في واتساب لترسلها إلى فريق الحجوزات.
- المساعد الذكي، يجيب عن أسئلتك العامة ويحوّلك إلى فريق الحجوزات على واتساب متى شئت.
- الطقس في دمشق وعواصم أخرى، وأسعار صرف استرشادية، وأخبار ومقالات عن السفر.
لا دفع عبر الموقع
لا يستقبل هذا الموقع أي مدفوعات، ولا يطلب منك بيانات بطاقة مصرفية في أي خطوة.
تُرتَّب تفاصيل الدفع وإصدار التذاكر مباشرة مع فريق الحجوزات بعد موافقتك على عرض السعر.
عروض الأسعار والحجز
إرسال طلب رحلة أو رسالة عبر الموقع ليس حجزاً، ولا يثبّت مقعداً أو سعراً.
عرض السعر الذي يرسله فريق الحجوزات غير ملزم لأي من الطرفين إلى أن يؤكّده الفريق كتابياً. وحتى ذلك الحين قد تتغيّر الأسعار والمقاعد والمواعيد بحسب التوفّر لدى شركات الطيران والفنادق ومزوّدي الخدمات.
البرامج المنشورة في الموقع وصف عام لها، وتفاصيلها وأسعارها ومواعيدها يؤكّدها الفريق عبر واتساب.
شروط الحجز، ومنها الدفع والإلغاء والاسترداد والتعديل، تُبلَّغ لك قبل التأكيد: [شروط الحجز والإلغاء والاسترداد: تحدّدها الشركة].
التأشيرات والمستندات
نساعدك في تجهيز طلب التأشيرة وفي تصديق المستندات، أما قرار منح التأشيرة أو قبول المستندات فيعود للجهة المختصة وحدها، ولا يمكن لأحد أن يعد بنتيجته مسبقاً.
تختلف المتطلبات بحسب الجهة والوجهة والجنسية، ويؤكّدها لك الفريق لكل طلب. وتبقى صحة المستندات التي تقدّمها وصلاحية جواز سفرك على مسؤوليتك.
المعلومات المعروضة
نحرص على دقّة ما ننشره، لكنه للاطلاع العام:
- الطقس من خدمة Open‑Meteo، وللاطلاع فقط.
- أسعار الصرف استرشادية من ExchangeRate‑API، وقد تختلف عن سعر السوق، والسعر المطبَّق عند الحجز يؤكّده فريقنا.
- الأخبار والمقالات صحيحة عند نشرها، وقد تتغيّر المواعيد والمتطلبات بعد ذلك، فأكّدها مع فريق الحجوزات قبل السفر.
- الصور توضيحية، ولا تمثّل بالضرورة فندقاً أو رحلة بعينها.
المساعد الذكي
المساعد الذكي برنامج آلي يجيب اعتماداً على معلومات الشركة المنشورة في هذا الموقع، وقد يخطئ أو يفهم السؤال على غير وجهه.
أجوبته للإرشاد فقط: ليست عرض سعر ولا تأكيد حجز ولا استشارة قانونية. والأسعار والتوفّر والمتطلبات يؤكّدها فريق الحجوزات، ويمكن للمساعد تحويلك إليه على واتساب متى شئت.
لا تكتب للمساعد بيانات حساسة، مثل أرقام جوازات السفر أو البطاقات المصرفية.
الملكية الفكرية
اسم «المتقدم» وشعاره، ونصوص هذا الموقع وتصميمه وصوره ورسوماته، ملك لشركة المتقدم للسياحة والسفر أو مستخدمة بإذن من أصحابها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي منها.
ويسعدنا أن تشارك روابط صفحات الموقع ومقالاته مع غيرك.
الروابط الخارجية
يحتوي الموقع على روابط إلى خدمات جهات أخرى، مثل واتساب وإنستغرام وفيسبوك وخرائط Google ومزوّدي بيانات الطقس وأسعار الصرف. لا نتحكّم في هذه الخدمات ولسنا مسؤولين عن محتواها، ويخضع استخدامك لها لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
المسؤولية والقانون المطبَّق
نبذل جهدنا ليبقى الموقع متاحاً ومعلوماته محدّثة، لكنه قد يتوقف مؤقتاً، وقد تتغيّر معلوماته دون إشعار مسبق.
[حدود مسؤولية الشركة عن استخدام الموقع: تحدّدها الشركة بعد مراجعة قانونية]
[القانون المطبَّق والجهة المختصة بالنزاعات: تحدّدهما الشركة بعد مراجعة قانونية]
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط حين يتغيّر الموقع أو خدماته، وتُنشر الصيغة المعدّلة على هذه الصفحة.
[تاريخ آخر تحديث: يُضاف عند الاعتماد]
التواصل معنا
لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على البريد الإلكتروني أدناه أو على بريد الإدارة gm@advanced-sy.com.
